本文摘要：现在越来越多家庭都开始注重保险计划，购置保险的意识不停增强，许多年轻人都愿意为自己和家人购置保险，一方面可以通过保险转嫁风险，另一方面也可以举行一个资金的储存治理。可是许多人对保险知识不太相识，对保险服务、保险保障、保险保全等内容也是一知半解的状态，关于退保方面更是存在着严重误区，导致一些非法分子有机可乘。 据观察，从2019年上半年开始，全国各地的保险公司就遇到了多起使用保险退保流程的骗局。

现在越来越多家庭都开始注重保险计划，购置保险的意识不停增强，许多年轻人都愿意为自己和家人购置保险，一方面可以通过保险转嫁风险，另一方面也可以举行一个资金的储存治理。可是许多人对保险知识不太相识，对保险服务、保险保障、保险保全等内容也是一知半解的状态，关于退保方面更是存在着严重误区，导致一些非法分子有机可乘。

据观察，从2019年上半年开始，全国各地的保险公司就遇到了多起使用保险退保流程的骗局。非法分子和机构抓住消费者想要全额退保的迫切心理，宣称可以资助管理全额退保，许多人由于对保险的相识太少盲目听从摆设，最终导致自身的利益受到了庞大损失。事实上，保单是由保单持有人和保险公司双方签署的合约。

本条约的甲方和乙方是投保人和保险公司，只有双刚刚有排除保险条约的权利，不相关的第三方人员和机构无权代庖任何业务。而这些违法分子和机构正是使用保险消费者对退保历程的不相识，举行诱导和诈骗。那么问题来了，正规保险退保流程是怎样的呢？这里需要分两种情况，第一种保险在犹豫期内退保，第二种犹豫期事后退保。1、犹豫期内退保如果投保人在犹豫期间退保，退保是没有现金损失的，可以实现全额退保。

详细操作是投保人提出终止保险条约，然后填写条约终止申请，提供保险条约和有效身份证件，收到申请后，保险公司将免交利息退还全部保险费。2、犹豫期事后退保如果保单持有人在犹豫期退却保，一般保险公司自收到排除条约申请之日起30日内向投保人退还现金价值，并在收到申请时排除投保人和被保险人享有的保障。

在此需要特别注意的是，在犹豫期退却保将遭受一定的损失，无法实现全额退保。同时，盲目退保会导致许多新的问题泛起，保险消费者应当充实思量自身实际情况后再思量退保，盲目退保可能会丧失原来享有的保障，面临随时可能发生的风险。另有一点要注意的是，如果想再投保时，需要重新核算年事，重新举行核保，可能面临保险权益受限制或是拒保的风险。因此若非须要情况，是不建议保险消费者在投保后再退保的。

面临牵扯小我私家利益的情况时，请务须要审慎行事，注意掩护自己的小我私家隐私信息，切勿轻信第三方不明人员和机构，通过正规的官方渠道举行保全才是最佳选择。2关键词：投诉 平安保险制止踏入恶意投诉陷阱，平安才是购置保险的目的2019年1月份，王女士来到其购置保险的保险公司柜台，刚一见到客服人员就提出想要退保，但经由查询王女士保单已过犹豫期，事情人员向王女士说明情况，对其表现无法实现全额退保，只能退回保单现金价值。王女士得知后很是不满足，并对保险人员说她朋侪就可以帮办全额退保，如果不能全部退还保费，会马上向当地保险行业协会举行投诉。

保险公司事情人员连忙对王女士举行抚慰事情，在举行面临面攀谈后，发现了问题所在——原来，王女士需要钱举行周转，她也是知道自己的保险已过犹豫期。在某次同学聚会上她向朋侪说了想退保的意向，朋侪声称可以资助她管理，但需要王女士配合投诉保险公司，且只需要一点手续费打点一下就可以，王女士就信以为真了。保险公司事情人员为了保障王女士的资金宁静，为其耐心解说了保单的退保流程以及她这样做会导致的一些风险。

王女士相识到为什么犹豫期退却保无法实现全额退保，以及再投保时面临保费增加、重新盘算等候期等情况，甚至可能被拒保等风险后，意识到自己可能是上当了，表达了对事情人员的歉意，并表现将继续持有保单。近期，全国各地已发生了多起类似事件，有非法分子和机构抓住保险消费者想要全额退保的心理，通过网络、社交平台、电话等方式，对消费者举行诱骗，谎称可以全额退保，让消费者配合他们行骗，有的甚至诱骗客户退保后购置理产业品，导致客户产业受到损失。

事实上，保险投诉是保险消费者的正当权利，但应由保险消费者本人或其正当署理人提出，若是由第三方人员提出保单投诉，保险羁系部门是不会受理的。因此，一些中介组织声称，通过恶意投诉方式可获得全额退保是基础不行行的。许多保险消费者不清楚其中的来龙去脉，误信他人，导致自己利益受损，其实这种恶意投诉保险公司的方式不仅无法获得全额退保，还会严重误导保险消费者，导致其失去原有的保障，这种损人利己的方式对消费者造成了很严重的经济损失，希望列位擦亮眼睛，仔细分辨。如果保险消费者对保险保单或服务有疑问，就必须认识到，保障人身和产业宁静是保险的首要意义，最好直接与对应的保险公司联系，寻求解决方案。

例如平安保险、中国人寿保险、太平洋保险等保险公司都有专门的投诉处置惩罚人员，可以资助客户解决相关投诉问题，并提出更好的解决方案。3关键词：投诉 平安保险恶意投诉需严查，保障平安才是保险首要目的最近泛起许多恶意投诉退保事件，许多购置保险的消费者由于对退保流程的不明白，导致非法分子趁虚而入，损害了自己的切身利益，让人忏悔不已。凭据近期银保监会消保局公布的《中国银保监会消费者权益掩护局关于2019年前三季度保险消费投诉情况的通报》称，2019年前三季度涉嫌违法违规投诉案件同比增长68.02%，其中涉嫌违法违规"恶意投诉"2401件，同比增长68.02%，占投诉总量的3.34%。

恶意投诉事件越来越多，原因无非有以下几点：第一点，投诉一旦建立，将成为羁系评价依据，若确有下次，投诉可能引刊行政处罚；第二点，自媒体蓬勃，商誉极易受到贬损且难以挽回；第三点，恶意投诉行为成本极低，这也是许多人盲目追求退保的一个重要原因。现在，这些所谓的"专业署理保险退保团队"通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频频向消费者公布"可在全国任意地域的任意保险公司管理任何险种的全额退保业务，不想继续缴费的、断缴的、停缴的，都能退，100%退保乐成，缴费几多就退几多出来，宁静快速"的信息，以"专业保险维权"的名义，要求消费者委托其署理人管理"全额退保"事宜，开展"恶意投诉全额退保署理"业务，甚至形成了工业链。像某保险公司的客户李女士交了三年的保险，所交用度也有几万了，误信了所谓"全额退保"中介机构，盲目退保，如今如再想投保，要根据之后的年龄开始盘算，用度更贵了，可是错误已经酿成了，如以后悔不已。

如果保险保单处于犹豫期，可以享受全额退保。但如果过了犹豫期，就要负担违约风险，先前的保险费不予退还，只能拿回保单的现金价值，基础无法实现"全额退保"。

其实，退保是正常的保险业务之一，而恶意投诉"全额退保退保"行为，不仅误导了消费者，也侵害了消费者权益，让消费者面临着丢失原保险条约保障、增加保费、重新盘算等候期、甚至被拒保等风险，直接影响了消费者的切身利益，破坏了保险宁静伞，也严重扰乱了保险市场只需。此类"恶意投诉署理退保"行为已引起保险公司和羁系部门的重视，银保监会也努力行动起来消除隐患，确保消费者产业保障宁静。在此还是要提醒消费者，不要误信所谓署理机构，管理保险业务一定要走正规流程，否则结果就是自身的利益会受到很大的损害，平时也应提高自我掩护意识，防范相关欺诈风险，制止自身权益受到侵害。

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